CENTRE NATIONAL DE L'ORIENTATION
SCOLAIRE ET PROFESSIONNELLE (CNOSP)
Qu’est-ce que le stress?
les différents types de stress?
les causes des stress?
Les manifestations ou symptômes du stress
INTRODUCTION
La vérité, à propos du stress, est qu’il peut atteindre n’importe qui. Et n’importe quelle situation peut se muer en facteur de stress. On entend fréquemment parler de stress. Voilà une notion qui a subi beaucoup d’injustice : certains l’utilisent avec une banalité insolite ; alors que d’autres lui octroient un sens dont la gravité est abusive. C’est en quelque sorte un concept fourre-tout ! On l’associe à de nombreux problèmes personnels et sociaux.
QU’EST-CE QUE RÉELLEMENT LE STRESS?
Le Grand Robert: Le stress est une réponse de l’organisme aux facteurs d’agressions physiologiques et psychologiques ainsi qu’aux émotions qui nécessitent une adaptation.
Selon Hans SEYLE, le stress désigne : « toute réponse de l’organisme consécutive à toute demande ou sollicitation exercée sur cet organisme ». Le stress doit alors être compris comme un état d'activation et de tension aigüe de l’organisme qui doit mobiliser ses défenses pour faire face à une situation potentiellement menaçante ou, du moins, contraignante.
Le stress est une réponse du corps face à une situation menaçante. L'ampleur du stress peut être mesurée à tous les échelons de la vie. Il est devenu un problème de santé publique dans le monde. Que ce soit au niveau social, économique, professionnel…
Selon une étude de l'Association canadienne de santé mentale réalisée en 1991, 50% des personnes interrogées indiquent que leur milieu de travail est stressant et 35% ont fait état d’effets psychologiques néfastes. En France une étude réalisée en 2004 montre que 47% des femmes et 29% des hommes salariés sont stressés par leur travail et éprouvent des difficultés liées à l’anxiété et la dépression.
LES DIFFÉRENTS TYPES DE STRESS
On peut distinguer différents types de stress
-Le stress normal ou aigu: Réaction naturelle de l’organisme à une épreuve physique et/ou émotionnelle. Capacité de l’individu à mobiliser ses ressources pour faire face à une situation donnée de façon adéquate. Il est souvent provoqué par un événement inhabituel, spécifique et déstabilisant (examen, déménagement, naissance d’un enfant…) ou par une situation particulièrement menaçante (perte d’un emploi, divorce, conflits…).
-Le stress traumatique: réaction à un événement qui sort du cadre des expériences ordinaires. Un événement est traumatique s’il survient de façon soudaine et imprévue, et la personne concernée a le sentiment de perdre le contrôle et perçoit sa vie comme étant directement menacée (exemple: agression physique, viol, vol, catastrophe naturelle). Il constitue une forme particulière du stress aigu à répétition.
-Le stress cumulatif ou chronique : résulte d’une exposition prolongée aux mêmes facteurs de stress ou à des facteurs de différentes natures, qui peuvent entrainer le type d’épuisement professionnel (« burn out »)
-L’épuisement professionnel ou « Burn out »: C’est un état d’épuisement physique et psychique. Il est la conséquence d’un stress cumulatif causé par un travail auquel l’individu n’arrive plus à s’adapter.
3. CAUSES OU FACTEURS DE STRESS
Les causes peuvent donc être diverses (pression au travail, relations sociales malsaines, dynamique familiale dysfonctionnelle, problèmes financiers ou légaux, etc.). Chaque personne possède une façon bien à elle d’y réagir. Elle varie selon sa nature, l’ajustement et le temps d’exposition à l’agent stresseur.
Au niveau familial
Décès
Incendie
Accident d’un parent
Divorce
Dépense quotidienne
Manque de soutien et de reconnaissance
Au niveau psychologique
État de santé physique, mental et émotionnel fragile
Degré élevé de perfectionnisme et d’idéalisme
Manque de confiance en soi ou manque d’estime de soi
Difficulté à affirmer ses besoins et à prendre soin de soi
Ambiguïtés de rôle, conflit de rôles
Au niveau professionnel
Perte d’emploi
Accident de travail
Rapports hiérarchiques rigides
Surcharge de travail chronique
Manque de communication et/ou de reconnaissance
Climat de compétition
Surinvestissement dans le travail
Violence, harcèlement et jeux de pouvoir sur le lieu de travail
LES MANIFESTATIONS OU SYMPTÔMES DU STRESS?
Les manifestations ou symptômes varient d’une personne à une autre, mais il existe des symptômes communs et souvent constants. Il existe des manifestations subjectives (perturbations sur le plan social, arrêt de travail, etc.) et objectives.
Symptômes physiques
Plaintes somatiques
Troubles fonctionnels digestifs
Troubles cardio-pulmonaires
Syncope, etc
Symptômes comportementaux
Modification du comportement: changement dans les habitudes alimentaires (boulimie ou anorexie) ou le comportement sexuel (baisse de la libido, impuissance sexuelle)
Consommation accrue d’alcool de médicament et de tabac
Attitudes cyniques…
Trouble du sommeil chronique,
Épuisement
Crises de panique
Suicide
Forte réaction émotionnelle ou détachement
difficulté à prendre des décisions
Symptômes émotionnels
État dépressif
Angoisse, Anxiété
Irritabilité
Confusion
Sentiment d’échec et de non- accomplissement
Perte de l’estime de soi,
Profonde désillusion, etc.
Symptômes intellectuels
Difficultés de concentration
Manque de tonus intellectuel
Perte d’idées, trous de mémoire
Réticence à prendre congé
Prise de risque
Manque d’efficacité, etc.
Au niveau des croyances
Effondrement des systèmes de croyance
Remise en cause des convictions religieuses,
Hyper religiosité
Rejet des valeurs
Fatalisme accru, etc.
Ces différents symptômes peuvent s'aggraver et/ou se prolonger entraînant ainsi des altérations de la santé. Ce qui amènent souvent les personnes à recourir à des produits calmants ou excitants (café, tabac, alcool, somnifères, drogues etc.)
L'organisme réagit face au stress selon trois niveaux:
Alarme initiale (l'organisme se mobilise face à la menace);
Phase de résistance (l'organisme maintien sa réponse pour s'adapter)
Stade d'épuisement (l'organisme ne peut rester indéfiniment en phase de résistance).
CONCLUSION
Puisque le stress fait partie de la vie, il faut apprendre à l’apprivoiser. Le stress nous indique qu’il est temps de faire des changements dans notre vie.
N'hésitez pas donc de vous rapprocher d'un psychologue conseiller pour une bonne gestion de votre stress. Ces professionnels pourront vous accompagner dans l’identification des facteurs à l'origine du stress et à travers la mise en place de différentes stratégies d’adaptation pour y faire face positivement.